- Не опасен ли трекер для ребенка?
Трекер состоит из GPS приемника, он не опасен так-как ничего не излучает, и GSM блока, который не опаснее чем обычный мобильный телефон.
- На долго ли хватает аккумулятора?
Это зависит от того, как часто трекер передает данные на сервер. Обычно аккумулятора хватает на 2-3 дня.
- Не будет ли трекер слишком тяжелым для ребенка?
Трекер весит от 65 до 80 грамм, что меньше, чем даже маленький мобильный телефон.
- Я только что купил трекер. Почему он отображается на карте совсем не в том месте где он должен отображаться?
Возможно сейчас вас трекер не видит спутники GPS, т.к. вы в помещении. Попробуйте вынести трекер под открытое небо на несколько минут. Спутники GPS отправляют сигнал о Ваших текущих географических координатах на Ваш GPS-трекер , который в свою очередь передаёт эти данные на сервер. Наш сервер запоминает и обрабатывает Ваши данные и отображает их на карте.
- На самом ли деле сервис полностью бесплатен?
Да. Вы оплачиваете только GPRS трафик оператору связи. Если возможностей бесплатного сервиса вам недостаточно, можно подключится к платному. Звоните (495)6496400 мы подскажем вак как это сделать.
- Что происходит с данными о моём передвижении?
Данные о Вашем движении сохраняются в базе данных сервера и доступны только Вам. Вы сами решаете, делиться ли Вашими маршрутами с другими пользователями.
- Как долго хранится история моих маршрутов?
На сервере GPS-Trace хранится информация о маршрутах каждого пользователя за последний месяц.
- Могу ли я удалить свою учётную запись и стереть все свои маршруты движения?
Да, в любой момент Вы можете полностью удалить всю информацию о своих перемещениях через систему настроек на нашем сайте.
- С какой периодичностью мои данные отправляются на сервер?
Изначально интервал передачи данных составляет 120 секунд, но Вы можете изменить его настройках трекера. Имейте ввиду, что чем чаще данные передаются на сервер, тем больше стоит GPRS трафик и тем быстрее заканчивается энергия аккумулятора.
- Сим-карты каких операторов можно использовать?
В вашем трекере стоит сим-карта МТС. Вы можете вставить сим-карту любого оператора которая позволяет передавать данные через GPRS, но это потребует изменения настроек как трекера, так и вашего профиля на сервере.
- Я пытаюсь создать геозону, но у меня не отмечаются точки на карте. Почему?
Возможно у вас устаревшая версия браузера. Лучше всего работает браузер Mozilla Firefox.
- Какую информацию мой трекер передаёт на сервер?
Данные, передаваемые на сервер, включают только Ваши координаты, скорость, высоту над уровнем моря. Другие данные с Вашего телефона на сервер не передаются.
- Почему на сервере значет сигнализирует, что нет связи с трекером ?
Если вы не меняли настройки трекера и сервера в своем профайле, то возможно кончились деньги на сим-карте.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете задать его в соответствующем разделе на форуме.
